Hvad er politikken?

Kort sagt, hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb af VPN One Click, har du 30 dage fra købsdatoen til at anmode om en fuld refusion.

Dette gælder for enhver abonnementsplan købt direkte fra VPN One Click eller Google Play. For Appstore kan vi ikke direkte udstede refusioner, så for at starte en refusion efter deres servicevilkår kan du starte med at gå her .

For de andre platforme skal du blot kontakte vores supportteam via live chat eller e-mail for at starte din anmodning om tilbagebetaling, og vi vil behandle den så hurtigt som muligt.

Refusion til App Store og Google Play

Med vores 30-dages pengene-tilbage-garanti kan du prøve VPN One Click risikofrit. Hvis du ikke er 100 % tilfreds med hastigheden, sikkerheden eller bekvemmeligheden ved vores service, refunderer vi dit fulde ordrebeløb uden problemer.

Bemærk: 30-dages refusionspolitikken er tilgængelig for abonnementer købt direkte. For køb i App Store eller Google Playstore administreres tilbagebetalinger udelukkende af udbyderen.

For køb foretaget på VPN One Click-websted

Hvis du har købt dit abonnement direkte fra VPN One Click-webstedet og ikke er helt tilfreds, kan du anmode om fuld refusion inden for 30 dage efter købet.

✅ Sådan anmoder du om en refusion:

Kontakt vores supportteam via live chat eller e-mail på [email protected]
Angiv dine ordreoplysninger (e-mail, transaktions-id eller kvittering).
Din tilbagebetaling vil blive behandlet så hurtigt som muligt.

For køb foretaget på Apple App Store

Abonnementer købt via Apple App Store administreres direkte af Apple. VPN One Click kan ikke behandle refusioner for disse køb.

✅ Sådan anmoder du om en refusion:

Gå til Apples side Rapporter et problem.
Log ind med dit Apple-id.
Find dit VPN One Click-køb, og klik på "Rapportér et problem".
Vælg "Anmod om refusion", og angiv en årsag.
Apple vil behandle anmodningen baseret på deres politikker.

For køb foretaget i Google Play Butik

Abonnementer købt via Google Play Butik administreres direkte af Google. VPN One Click kan ikke behandle disse refusioner.

✅ Sådan anmoder du om en refusion:

Gå til Google Plays refusionsside.
Log ind med din Google-konto.
Find dit VPN One Click-køb.
Klik på "Anmod om refusion", og følg instruktionerne.
Google vil gennemgå din anmodning og behandle refusionen i overensstemmelse hermed.

Har du brug for hjælp? Kontakt vores supportteam for refusionsrelaterede spørgsmål.

7-dages gratis prøveperiode
Når du opretter en konto, får du automatisk en 7-dages gratis prøveperiode til at teste VPN One Clicks premium-servere uden risiko. Annuller når som helst inden for prøveperioden for at undgå at blive debiteret.

Få VPN One Click og nyd sikker browsing i dag!